Informativa sulla privacy di Revi

Revi è gestita da PRT, Via Quaranta 45, 20139 Milano, Italia, P. IVA 10814941216. Per le richieste sulla privacy scrivi a info@prtdev.com.

Dati e finalità

Revi usa il dominio del negozio, le credenziali tecniche rilasciate da Shopify e le impostazioni del merchant per erogare il servizio e autenticare le richieste. Quando arriva una notifica di evasione, Revi verifica l’identificativo dell’ordine, il numero d’ordine e lo stato della spedizione. Se l’ordine è idoneo, passa a Shopify Flow il solo identificativo del cliente necessario per avviare l’automazione. Revi non richiede a Shopify l’indirizzo email, il nome, il telefono o l’indirizzo postale dei clienti per spedire gli inviti.

Ruoli e invio degli inviti

Il negozio decide se attivare gli inviti, configura il link per le recensioni e determina la base giuridica del trattamento dei propri clienti. PRT tratta i dati degli ordini per conto del negozio. Shopify Messaging gestisce l’indirizzo del destinatario, l’iscrizione e il recapito secondo le impostazioni di Shopify. Per i dati di contatto forniti nell’assistenza, PRT opera come titolare e li usa per gestire la richiesta e il rapporto con il merchant.

Conservazione e richieste

Le registrazioni degli inviti sono conservate per un massimo di 90 giorni. I riferimenti necessari per rispondere a una richiesta di accesso sono rimossi quando il merchant la archivia. La disinstallazione disattiva gli inviti e rimuove la sessione. Alla richiesta di cancellazione del negozio da Shopify, Revi elimina impostazioni e registrazioni associate.

I clienti possono rivolgersi al negozio per esercitare i diritti sui dati dei propri ordini. Il negozio può richiedere assistenza a PRT per l’accesso e la cancellazione tramite Shopify o all’indirizzo sopra indicato.